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GeO On Demand家装连锁零售行业方案

家装连锁零售行业的特性:

竞争激烈,变化快;

连锁经营,往往覆盖全国范围,不同的地区不同的商业规则;

专卖店、大卖场专柜并存,开店速度很快;

零售与批发并存,价格体系多,管理困难;

结算复杂,结算周期长,不同的结算对象采用全然不同的方式,甚至同一结算对象不同方式并存;

客服中心流程多样化;

零售会员VIP信息管理普遍混乱;

GeO On Demand家装连锁零售行业方案TM特性与功能:

云计算IDC

  • 拥有云计算IDC中心,实现南北互联互通;
  • 可帮助建立全国统一的运作平台;
  • 无需关心服务器端软、硬件设施,即连即用;
  • 采用SaaS模式,按需使用;
  • 数据银行,安全有保障;

组织架构管理

  • 支持各地分子公司、办事处等的全程业务管理;
  • 支持经销渠道管理;
  • 支持集团集中管理;

零售POS管理

  • 对门店POS统一进行管理;
  • 可处理自营专卖店,也可处理大卖场中的专柜,如B&Q、美特龙、城市之家、居然之家等;
  • 可处理主订单、补单、退单等各类业务形式;

会员信息管理

  • 支持对客户全方位信息的管理;
  • 支持按客户提供信息快速检索,查找业务状态,更好地服务客户;

促销策略

  • 强大灵活的促销策略;
  • 各种维度的定价与促销;

客服流程管理

  • 支持建立统一的客户服务流程;
  • 帮助建立可追溯的业务体系;
  • 可通过系统配置实现家装连锁零售行业的核心流程,接单à测量(可选)à预约送货(可选)à送货à安装à售后服务;
  • 支持全流程财务参与,关注重点业务环节,业务财务真正一体化;

结算管理

  • 支持各种经营形式的结算,如联营、经销、代销、寄售等;
  • 支持运输费用、人工费用等的收取,并与业务流程紧密结合;
  • 支持和大卖场的不间断的对账管理;

售后服务管理

  • 支持售后回访、问题咨询、维修申请、上门服务、配件领用与结算等售后服务流程;
  • 支持用户打分评价机制;

分销管理

  • 可按公司策略划分不同层级的分销商,如一级代理、二级代理,并依此建立不同的核算价格体系和考核体系;
  • 可管理退换货额度;
  • 可分别管控接单和发货信用额度;
  • 可按地区中心确立地区发货体系,不同分销商从不同的地区中心仓要货;

采购管理

  • 可管理从询价到采购下单到到货的流程管理;
  • 支持进口采购以及保税仓库的核算;
  • 可按地区或分公司分别控制本地可采购商品;

仓储与物流管理

  • 可建立全国范围内的多级仓储组织;
  • 支持大型立体仓库管理,储区货位管理;
  • 支持完整的仓储业务管理;

商品生命周期管理

  • 完善的商品属性管理;
  • 支持商品各种状态,如活动、淘汰、锁定、非活动等,支持商品各种状态下的业务活动规范;
  • 新品引进、上架标记管理,新品业绩考核与新品转正常品;
  • 帮助企业实现良性的以商品生命周期为管理的经营形式;

商业智能

  • 灵活可定义的基于PLSQL的商业智能;
  • 结合MS Excel可方便的展示各类图表;
  • 可在系统内任意报表处调用,也可集中在商业智能中心统一管理和使用;

应用GeO On Demand家装连锁零售行业方案TM得到的优势与益处:

加速企业成功

基于云计算的IDC中心可灵活配置全国统一运行平台,实现全国流程标准化,降低连锁零售运营的复杂性,提高运营效率。

快速增加门店和拓展新渠道

通过增加门店和分销中心、利用多渠道零售商机来快速应对不断变化、拓展的经营模式。此外,帮您构建盈利的供应链关系,及时满足需求、提高收益率。

打造新经济环境下的实时企业

业务数据实时在线,企业神经末梢伸展到终端,及时灵活的感知市场的变化,帮助企业进一步成长为Real Time Enterprise(实时企业).

以较低的总拥有成本 (TCO) 实现智能化与 高效率发展

SaaS模式,可控制、相对低廉的 IT 投资,可快速实现投资回报率 (ROI)。此外,您还能以更低成本更快速地添加功能进行创新,从而能够随着新零售商机的出现拓展业务、增加营业网点、并更改各种流程。

如欲了解关于GeO On Demand家装连锁零售方案,请联系本公司市场部。

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